Pemberitahuan Privasi Platform wong87

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform wong87, bagaimana kami melindunginya, siapa yang memiliki akses, dan hak-hak Anda sebagai pengguna. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik data kami dan mematuhi peraturan perlindungan data lokal di setiap yurisdiksi tempat kami beroperasi.

Kebijakan privasi kami berlaku untuk semua pengguna wong87 di seluruh dunia, termasuk di Indonesia dan negara-negara lain tempat layanan kami tersedia. Kami menggunakan enkripsi standar industri, penyimpanan data terpisah, dan audit keamanan berkala untuk memastikan informasi Anda tetap aman. Jika Anda mengakses wong87 melalui aplikasi Android, browser iOS, atau desktop, semua data Anda dilindungi oleh standar keamanan yang sama.

Kebijakan ini terakhir diperbarui pada halaman ini dan mulai berlaku sejak tanggal yang ditunjukkan. Jika kami melakukan perubahan signifikan pada praktik kami, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di dalam aplikasi sebelum perubahan tersebut berlaku.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di Wong87

Kami mengumpulkan data pribadi Anda untuk dua tujuan utama: (1) untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi peraturan perjudian lokal, dan (2) untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami. Data yang kami kumpulkan termasuk:

Informasi identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas pemerintah (KTP), alamat, kota asal (Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau lokasi lain), dan foto untuk verifikasi wajah.
Informasi kontak: Nomor ponsel aktif dan alamat email yang digunakan untuk login, reset kata sandi, dan komunikasi penting.
Informasi pembayaran: Metode pembayaran pilihan Anda (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), tetapi kami tidak pernah menyimpan detail pembayaran sensitif seperti nomor PIN atau nomor kartu kredit lengkap di server kami.
Data akun: Kata sandi (disimpan terenkripsi), pengaturan notifikasi push, preferensi bahasa, dan riwayat login.
Data transaksi: Catatan semua deposit, penarikan, dan aktivitas bermain Anda untuk tujuan audit internal dan kepatuhan hukum.
Data perangkat: Jenis perangkat Anda (Android, iOS, atau desktop), versi sistem operasi, alamat IP, dan informasi browser untuk tujuan keamanan dan troubleshooting.

Data yang Kami Tidak Kumpulkan

Kami tidak mengumpulkan data lokasi real-time Anda, riwayat browsing web eksternal, atau informasi tentang perangkat lain yang Anda miliki. Kami juga tidak menjual atau membagikan data Anda kepada pemasar atau penyedia iklan pihak ketiga. Data Anda adalah untuk digunakan oleh wong87 saja, kecuali diwajibkan oleh hukum.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

Verifikasi identitas (KYC): Kami menggunakan nama, tanggal lahir, foto ID, dan verifikasi wajah untuk memastikan bahwa Anda adalah pemilik akun yang sebenarnya dan memenuhi persyaratan usia dan identitas lokal.
Pemrosesan pembayaran: Kami menggunakan informasi pembayaran Anda untuk memproses deposit dan penarikan melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi.
Komunikasi: Kami menggunakan email dan nomor ponsel Anda untuk mengirimkan notifikasi penting seperti konfirmasi deposit, pemberitahuan reset kata sandi, pembaruan akun, dan komunikasi keamanan.
Keamanan akun: Kami menggunakan data perangkat, alamat IP, dan riwayat login untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun Anda dari fraud.
Kepatuhan hukum: Kami menyimpan semua data transaksi dan identitas untuk kepatuhan anti-pencucian uang (AML), anti-penmobile bankingan terorisme (CFT), dan peraturan perjudian lokal.
Peningkatan layanan: Kami menganalisis data anonim untuk memahami tren penggunaan, memperbaiki aplikasi, dan menambahkan fitur baru.

Penyimpanan & Enkripsi Data Wong87

Semua data pribadi Anda disimpan di server terenkripsi dengan enkripsi AES-256. Akses ke server kami dibatasi hanya untuk staf wong87 yang berwenang yang memiliki kebutuhan bisnis khusus untuk mengakses data tersebut. Kami tidak pernah memberikan kata sandi master atau kunci enkripsi kepada siapa pun di luar tim inti kami.

Komunikasi antara perangkat Anda (aplikasi Android, browser iOS, atau desktop) dan server kami dilindungi oleh protokol TLS 1.3. Ini berarti bahwa bahkan jika seseorang mencegat data Anda dalam perjalanan, mereka tidak akan dapat membacanya tanpa kunci enkripsi.

Server kami mungkin terletak di berbagai lokasi geografis, termasuk di luar Indonesia. Dengan menggunakan wong87, Anda setuju bahwa data Anda dapat diproses dan disimpan di berbagai negara. Kami memastikan bahwa standar perlindungan data yang sama berlaku di mana pun data Anda disimpan.

Retensi Data: Kami menyimpan data identitas dan transaksi Anda selamanya untuk tujuan kepatuhan hukum, kecuali Anda meminta penghapusan. Anda dapat meminta penghapusan data akun Anda kapan saja dengan menghubungi dukungan pelanggan kami. Permintaan penghapusan diproses dalam 30 hari kalender, tetapi beberapa data mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh hukum.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah membagikan nama, nomor ponsel, atau data transaksi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum atau untuk memberikan layanan esensial. Pihak ketiga yang kami gunakan termasuk:

Penyedia pembayaran: local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan penyedia pembayaran lainnya yang memproses transaksi Anda atas nama kami.
Penyedia layanan cloud: Penyedia infrastruktur yang menyimpan dan mengelola server kami, tetapi yang tidak memiliki akses langsung ke data Anda yang terenkripsi.
Lembaga penegak hukum: Jika diwajibkan oleh pengadilan, surat perintah, atau peraturan hukum lokal.
Auditor keamanan independen: Kami secara berkala mengundang auditor pihak ketiga untuk menguji keamanan sistem kami, tetapi mereka tidak memiliki akses ke data pengguna individual yang tidak terenkripsi.

Cookie & Teknologi Pelacakan

Platform wong87 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk tujuan berikut: (1) menjaga Anda tetap login saat Anda menggunakan aplikasi atau browser kami, (2) mengingat preferensi Anda seperti bahasa dan pengaturan notifikasi, dan (3) menganalisis bagaimana pengguna menggunakan platform kami untuk tujuan peningkatan layanan.

Aplikasi Android native kami tidak menggunakan cookie browser (karena itu bukan browser), tetapi menggunakan sistem penyimpanan lokal yang serupa untuk tujuan yang sama. Browser iOS dan desktop kami menggunakan cookie standar HTTP yang dapat dihapus kapan saja melalui pengaturan browser Anda.

Kami tidak menggunakan cookie untuk pelacakan lintas situs atau iklan. Kami tidak membagikan data cookie kami dengan jaringan iklan pihak ketiga atau media sosial.

Hak-Hak Anda Terkait Data Pribadi

Sebagai pengguna wong87, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

Hak akses: Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda dengan menghubungi dukungan pelanggan.
Hak koreksi: Jika informasi akun Anda (nama, alamat, metode pembayaran) tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya.
Hak penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan akun Anda dan semua data terkait, meskipun beberapa data mungkin disimpan untuk tujuan kepatuhan hukum.
Hak membatasi pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami menggunakan data Anda dalam situasi tertentu.
Hak portabilitas data: Anda dapat meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin yang dapat Anda transfer ke platform lain.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi dukungan pelanggan kami melalui menu "Hubungi Kami" di dalam aplikasi atau melalui email. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja.

Keamanan Akun & Autentikasi Dua Faktor

Kami sangat merekomendasikan untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) di akun wong87 Anda untuk perlindungan tambahan. Dengan 2FA, setiap login dari perangkat baru memerlukan kode SMS atau kode aplikasi authenticator tambahan selain kata sandi Anda. Ini mencegah akses tidak sah bahkan jika kata sandi Anda dikompromikan.

Untuk mengaktifkan 2FA, buka Pengaturan → Keamanan Akun di aplikasi atau situs web, pilih "Aktifkan Autentikasi Dua Faktor," dan ikuti instruksi. Anda dapat memilih verifikasi SMS atau aplikasi authenticator seperti Google Authenticator.

Perubahan Kebijakan & Penghubungan

Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan hukum yang berlaku. Jika kami membuat perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami menggunakan data Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di dalam aplikasi at least 30 hari sebelum perubahan tersebut berlaku.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi kami melalui menu "Hubungi Kami" di aplikasi wong87 atau di halaman kontak kami. Tim dukungan pelanggan kami siap membantu dalam bahasa Indonesia. Kami juga menerima permintaan keamanan dan privasi melalui email khusus [email protected].

Terima kasih telah mempercayai wong87 dengan informasi pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data Anda dan untuk beroperasi dengan transparansi penuh tentang praktik privasi kami di seluruh platform kami—aplikasi Android, browser iOS, dan desktop.